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众腾猎聘受邀参加阿里巴巴2019财年猎头大会

分类:
新闻中心
作者:
众腾集团
来源:
2018/06/27 09:22

2018年6月25日,众腾集团猎聘中心相关负责人受邀前往阿里巴巴杭州总部,参加阿里巴巴集团2019财年猎头大会,继续聚焦客户需求,为阿里巴巴全球战略布局助力。

众腾人力集团总经理王腾先生

作为阿里巴巴集团重要的猎头供应商,众腾猎聘与阿里巴巴客户体验事业群有着深入的合作。在阿里巴巴,客户体验事业群被誉为“最有权势”的部门,因为在将“客户第一”做为集团最重要价值观的阿里巴巴,能否给予客户最卓越的客户体验是一件“至关重要”的大事。对于这一点,受邀参加本次猎头大会的众腾集团总经理王腾先生深有感触。

王腾先生参会照片

“阿里巴巴开放式的企业文化,以及对供应商的支持和帮助,这是绝大多数世界五百强企业都没有的。客户体验就是一切,为了让消费者真正从‘买的好’升级到‘买的爽’,阿里投入了最好的人才、最大的权力、最好的技术,并给服务团队充分赋权,通过全球最先进的技术进行驱动,阿里最好的人工智能专家,近半数都在客户体验团队。阿里为客户做的这一切,值得我们任何一家服务型企业学习,能与阿里巴巴这样的伟大公司携手同行,我们深感荣幸”,众腾集团总经理王腾先生表示,“作为阿里巴巴集团的猎头供应商,众腾猎聘团队也一直从客户角度出发,不断推出一系列创新型服务,如众腾猎聘独有的‘333极速服务承诺’,确保客户和候选人都能获得最佳的猎聘体验。”

王腾先生在阿里巴巴供应商大会上发言

据了解,“333极速服务承诺”是一项众腾猎聘独有的服务模式,凭借覆盖亚太地区庞大的高端人才库,以及超30人的资深猎聘团队,众腾猎聘将现有团队精准的分为多个专属服务小组,并在全方位了解客户需求后,向客户提交项目建议书,从源头确保整个服务流程的品质。在项目建议书得到客户认可后,众腾猎聘专属服务小组可在3日内推荐候选人、随后3日内安排候选人面试、并在候选人入职后提供3个月的保证期。此外,为了减少客户HR筛选大量简历造成的时间、精力浪费,给客户更好的面试体验,候选人信息进入客户HR邮箱前,众腾猎聘会先行进行深入沟通、360°背景调查和全面简历脱水,基本保证候选人的面试成功率超过75%。而对于已入职的候选人,众腾猎聘会在入职第一个月进行4次深入回访(每周一次)、第二个月进行2次深入回访(每两周一次)、第三个月为客户提供一份系统的候选人到岗跟踪服务报告,以此确保客户和候选人都能得到最优质的服务体验。

众腾与会人员会歇期间办公

众腾人力集团猎聘顾问高洁女士

作为一家全国性的人力资源服务商,众腾集团在持续巩固原有劳务派遣、代理招聘、生产外包、咨询培训等优势业务外,已将高端猎聘业务上升至集团战略高度,并与全球知名人力资源公司开展战略合作,引入全球领先的理念和资源,持续为现有800多家企业客户提供最优质的高端猎聘服务。